退換貨政策

【退換貨須知】
1、依據《消費者保護法》之規定，您可於簽收商品後七天內於官網申請退換貨服務。
發生下列情形之一的商品不得退回，並不適用消費者保護法所定之7天鑑賞期，將不可無條件任意申請退貨退款

(1)超過七日鑑賞期

(2)使用完畢、修改或洗滌、乾洗之商品

(3)拆除、遺失商品標籤/吊牌

(4)退回時的商品（包括但不限於紙箱、商品附件）與送達時相比，有損壞、髒污、遺失等

(5)在您保存期間個人因素導致商品產生損壞、消耗、髒汙或沾染氣味等

(6)包裝亦屬於商品的一部分之商品，請恢復原始包裝

2、換貨不需附回發票，但辦理退貨時原發票需要附回，若發票遺失恕無法為您辦理退貨。
3、辦理退換貨請提供開箱影片，確保雙方權益。

【換貨】
聯絡方式1：信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細，可至「賣家和顧客訂單通訊」內留言。
聯絡方式2：至官網內「聯絡我們」與客服聯繫。
＊尺寸不合如需更換其它尺碼，請先至客服詢問商品尺碼有無庫存，如商品已完售恕無法更換尺碼
商品更換尺碼來回運費需買方負擔
1、請複製以下所有" ● "項目，貼上並填妥相關資料後，透過聯絡方式發送。
● 訂單編號：
● 姓名：
● 地址：
● 電話：
● 更換後要收到的商品（顏色/尺碼）：
2、於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、收到訊息回覆後，請拿一張紙寫上第一點內的" ● "項目，並放入包裹內，若原透明包裝袋遺失，請使用其他乾淨袋子代替。
4、請將包裹用任何方式寄回，請務必自行妥善保留寄出單據，待收到換貨包裹確認無誤後，會於 1-2個工作天內寄出更換之包裹。

【退貨】
聯絡方式1：信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細，可至「賣家和顧客訂單通訊」內留言。
聯絡方式2：至官網內「聯絡我們」與客服聯繫。
＊僅接受整筆訂單辦理退貨，無法接受訂單部分退款 
1、請複製以下所有" ● "項目，貼上並填妥相關資料後，透過聯絡方式發送。
● 訂單編號：
● 姓名：
● 地址：
● 電話：
2、請拿一張紙寫上第一點內的" ● "項目，並放入包裹內，退貨一定要附回發票，若發票遺失恕本店無法為您辦理退貨。
3、請將包裹用任何方式寄回(包括贈品、附件、包裝、附隨文件)，請務必自行妥善保留寄出單據。
4、待收到包裹確認退貨商品發票無誤後，會於 3-5個工作天內辦理刷退或轉退給您。

【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後，將於 3-5個工作天內，為您辦理退款手續。
退換貨前請先聯繫WORK N PLAY客服。